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Sonorplus

« La personne qui veut acheter des enceintes à dix mille euros viendra les acheter en magasin mais il sera venu grâce au site ! »

 

Bruno DEVUYST co-dirigeant de Sonor-Plus www.sonorplus.com entreprise comptant neuf employés et qui propose la vente en ligne de matériel audiovisuel écrans LCD et Plasma, Home cinéma, Hi-fi, Hi-fi haut de gamme, haut-parleurs encastrés nous parle de son entreprise, de son métier et de ses relations avec Axecibles.

 

Depuis quand votre entreprise existe-t-elle ?

 

Sonor-Plus existe depuis 1979, mais nous l’avons rachetée en 2002. C’est à ce moment là que nous avons décidé d’être présents sur le Web.

 

Depuis quand êtes vous partenaire d’Axecibles ?

 

Nous sommes partenaires d’Axecibles depuis 2002 et c’est notre première expérience de site internet pour l’entreprise.

 

Outre le site Internet, avez-vous d’autres moyens de communication ?

 

Le site Internet nous aide beaucoup à nous faire connaître, mais nous avons lancé une campagne d’affichage en 4x3 ces dernières semaines.

 

Que pensez-vous du nombre de visites que comptabilise votre site depuis le début?

 

Ça va en crescendo. Preuve que le référencement est plus efficace ! Suite d’ailleurs à quelques conseils d’Axecibles sur la façon de rédiger et sur la présentation, j’ai beaucoup plus de visiteurs sur mon site. Surtout depuis qu’on a mis le site à jour et remanié les dénominations. On nous a conseillé de mettre en titre de page des mots-clés tels que « écrans plasma LCD », « Hi-fi », « Home cinéma » afin que l’internaute qui fait une recherche tombe sur notre site directement.

 

Combien de ventes vous apporte votre site Internet par mois ?

 

Le site me ramène une vingtaine de ventes par mois. Mais c’est surtout un site vitrine. Il permet de montrer nos produits. La personne qui veut acheter des enceintes à dix mille euros viendra les acheter en magasin mais il sera venu grâce au site. Il va m’appeler, venir en magasin pour voir le produit et on va faire la vente hors site.

 

Quel est votre avis sur les prestations qu’Axecibles propose ?

 

Avant, quand j’appelais Axecibles je tombais toujours sur quelqu’un de différent : mon interlocutrice n’était pas disponible ou plus dans l’entreprise, c’était quelqu’un d’autre qui reprenait le dossier... Et maintenant, j’ai toujours la même personne.

 

Pensez-vous que vous serez encore client Axecibles quand votre contrat sera terminé ?

 

Je ne vois pas pourquoi, je ne le serais pas !

 

Que pensez-vous de nos offres de prix ?

 

Si ça ne me convenait pas, je ne serais pas là ! Je paye le prix qu’il faut pour le service que l’on m’offre. Quand je fais des demandes de modifications sur le site, je vous appelle et vous les faites.

 

Auriez-vous de nouveaux projets à nous confier ?

 

On renouvelle le site tous les deux ans afin qu’il reste à la pointe du Web.

 

Axecibles a-t-elle été une force de proposition dans l’élaboration de votre site Internet ?

 

Oui et heureusement car je n’y connais vraiment rien dans ce domaine donc on vous a fait confiance et j’en suis pleinement satisfait. La charte graphique me convient très bien et le site m’amène des clients, donc je suis content !

 

Etes-vous satisfait du suivi de votre dossier ?

 

Maintenant oui, car j’ai de nouveau affaire à la même personne.

 

Avez-vous bénéficié d’une formation ? En êtes-vous satisfait ?

 

Oui. Ça m’a permis de comprendre le fonctionnement d’un site e-commerce et de pouvoir utiliser aisément mon site maintenant. Je le trouve plus simple qu’avant.

 

 

Pour découvrir Sonor-Plus, cliquez ici

 

 

 

 

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